Наука и инновации 4-jild vation-son (2026) · 146–148-betlar

AEROPORTLARDA XIZMAT KO‘RSATISH SIFATINI BAHOLASHNING TASHKILIY-IQTISODIY MEXANIZMLARI

Tirkachev, Bunyod

DOI: 10.5281/zenodo.21838116 · Manbada o'qish → · PDF (manba serverida)

Annotatsiya

Ushbu tezis aeroportlarda turistlarga ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini baholashning tashkiliy-iqtisodiy mexanizmlarini takomillashtirish masalalariga bag‘ishlangan. Tadqiqotda xizmat sifati ko‘rsatkichlarini shakllantirish, ularni kompleks baholash usullari hamda boshqaruv qarorlarini qabul qilishda qo‘llashning ilmiy-uslubiy asoslari yoritiladi. Xizmat sifati va turistlar qoniqishi o‘rtasidagi bog‘liqlik iqtisodiy samaradorlik nuqtai nazaridan tahlil qilinib, SERVQUAL, KPI va xalqaro aeroportlar faoliyatini baholash mezonlaridan foydalanish imkoniyatlari ko‘rib chiqiladi. Tadqiqot natijasida aeroportlarda xizmat ko‘rsatish sifatini monitoring qilish, resurslardan samarali foydalanish va boshqaruv samaradorligini oshirishga qaratilgan tashkiliy-iqtisodiy tavsiyalar ishlab chiqiladi.

xizmat sifatiaeroporttashkiliy-iqtisodiy mexanizmSERVQUALKPIxizmatlarni baholashturistlar qoniqishisamaradorlikmonitoringboshqaruv.

Metadata manbasi: jurnal OAI-PMH arxivi · Sindex to'liq matnni saqlamaydi, manbaga havola beradi.