Marketing Issue 5 (2025)
CUSTOMER-ORIENTED MARKETING STRATEGIES IN ELECTRONIC COMMERCE
Maxmudov Tohirjon Olimjonovich
Abstract
В данной статье проанализированы сущность, значение и механизмы применения маркетинговых стратегий, ориентированных на клиента, в сфере электронной коммерции. Рассмотрены маркетинговые стратегии компании Аmаzоn, их роль и факторы успеха на глобальном рынке электронной торговли. Представлены стратегии А mаzоn по использованию цифровой инфраструктуры, больших данных и технологий искусственного интеллекта для создания персонализированных предложений, оперативного обслуживания и повышения лояльности клиентов. По результатам исследования подчеркнуто, что глубокое понимание потребностей клиентов и индивидуальный подход имеют важное значение для обеспечения конкурентоспособности в электронной коммерции. В условиях Узбекистана отмечена возможность дальнейшего развити я электронной торговли через эффективное внедрение цифровых технологий и использование зарубежного опыта.
электронная коммерцияА mаzоnмаркетингориентированный на клиентацифровая торговляперсонализациямаркетинговая стратегияпотребности клиентовонлайн -платформыцифровая трансформация
Metadata source: the journal's OAI-PMH archive · Sindex does not store the full text; it links to the source.