Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт Том 3 № 2 (2025)
Повышение популярности банковских услуг посредством цифровых инноваций: стратегии интеграции технологий с ориентацией на клиента
Рузиева, Олима, Рузиев, Шухрат
Аннотация
Статья исследует возможности повышения популярности банковских услуг за счёт внедренияцифровых инструментов. В концептуальном исследовании предлагаются четыре ключевые стратегии,позволяющие банкам сохранять конкурентоспособность и удовлетворять разнообразные потребности клиентов.Основное внимание уделяется улучшению клиентского опыта посредством таких сервисов, как онлайн-платежи,кредитные заявки и оплата счетов, при этом учитываются вопросы безопасности и технические ограничения.Предложенные стратегии основаны на ориентации на пользователя, что включает создание удобных интерфейсови персонализированных сервисов, а также использование передовых технологий защиты, таких как шифрованиеи биометрическая верификация, с последующей интеграцией с дополнительными сервисами. Дополнительнорассматриваются вопросы инноваций в финансовых продуктах и эффективного маркетинга, как важных факторовповышения использования цифровых банковских инструментов
цифровые инновации в банкинге, ориентированность на клиента, банковские услуги, инновации в финансовых продуктах, маркетинг в банке.
Источник метаданных: OAI-PMH архив журнала · Sindex не хранит полный текст, а даёт ссылку на источник.