Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт Volume 4 Issue 2 (2026)
BANKLARDA RAQAMLASHTIRISH JARAYONINING MIJOZLAR QONIQISH DARAJASIGA TA’SIRI
Ro‘ziboyev, Shuxrat
Abstract
Mazkur maqolada tijorat banklarida raqamlashtirish jarayonining moliyaviy xizmatlar sifati hamda mijozlarqoniqish darajasiga ta’siri ilmiy jihatdan tahlil qilinadi. Raqamli texnologiyalar, jumladan, mobil bank, internet-banking,avtomatlashtirilgan xizmatlar hamda sun’iy intellekt asosidagi yechimlarning bank xizmatlari tezkorligi, qulayligi vashaffofligini oshirishdagi o‘rni o‘rganildi. Tadqiqot natijalari raqamlashtirish darajasi oshgani sari mijozlar qoniqishiko‘rsatkichlari ham sezilarli darajada yaxshilanishini ko‘rsatdi. Shuningdek, raqamli transformatsiya banklar uchunraqobatbardoshlikni oshiruvchi muhim omil sifatida asoslandi.
raqamli transformatsiya, tijorat banklari, mijozlar qoniqishi, moliyaviy xizmatlar, innovatsion texnologiyalar, bank samaradorligi.
Metadata source: the journal's OAI-PMH archive · Sindex does not store the full text; it links to the source.