Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт 4-том 2-сан (2026)
OʻZBEKISTON TIJORAT BANKLARIDA MIJOZLARGA YOʻNALTIRILGAN BIZNES JARAYONLARINI TRANSFORMATSIYA QILISH AMALIYOTI.
A.M. Azimov
Аннотация
Ushbu maqolada Oʻzbekiston tijorat banklarida mijozlarga yoʻnaltirilgan biznes jarayonlarini transformatsiyaqilishning nazariy va amaliy jihatlari tahlil qilingan. Raqamli transformatsiya, fintex integratsiyasi, CRM tizimlar, omnikanalxizmat koʻrsatish modellari va protsess reinjiniringi asosida bank xizmatlarini modernizatsiya qilish masalalari oʻrganilgan.Shuningdek, banklarda mijoz tajribasini yaxshilash, operatsion xarajatlarni kamaytirish va raqobatbardoshlikni oshirishomillari tahlil qilingan. Tadqiqot natijalariga koʻra, mijozga yoʻnaltirilgan strategiyalarni joriy etish banklar foydaliligini vabozordagi ulushini oshirishga xizmat qilishi asoslab berilgan
bank tizimi, biznes jarayonlar transformatsiyasi, raqamli bank, mijoz tajribasi, CRM, fintex, omnikanal xizmat
Метадайындар булагы: журналдын OAI-PMH архиви · Sindex толук текстти сактабайт, булакка шилтеме берет.