Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт 3-том 10-сан (2025)
RAQAMLI BANKING SHAROITIDA CHAKANA XIZMATLAR SIFATINI TAKOMILLASHTIRISH MEXANIZMLARI
Ibroximov, Ilxomjon
Аннотация
Mazkur ilmiy maqolada raqamli banking muhitida chakana bank xizmatlari sifatini takomillashtirish mexanizmlarikompleks institutsional va texnologik yondashuv asosida tadqiq etiladi. Tadqiqotda chakana segmentdagi xizmat sifatimijoz bilan o‘zaro aloqaning ko‘p kanalli modeli, tranzaksion xavfsizlik darajasi, foydalanuvchi interfeysi ergonomikasiva ma’lumotlar asosida individual takliflarni shakllantirish jarayonlari orqali tahlil qilinadi. Raqamli platformalarda xizmatko‘rsatish samaradorligi faqat operatsion tezlik bilan emas, balki barqarorlik, ishonchlilik va foydalanuvchi tajribasininguzluksizligi bilan baholanishi asoslab beriladi. Maqolada chakana xizmatlar sifatini takomillashtirishning mexanizmlarisifatida adaptiv servis dizayni, intellektual analitika, avtomatlashtirilgan qaror qabul qilish tizimlari hamda omnikanalintegratsiya modeli taklif etiladi. Tadqiqot natijalari raqamli banking sharoitida chakana xizmatlar sifati bankning bozorpozitsiyasi va mijozlar bilan uzoq muddatli aloqalarini belgilovchi asosiy strategik omil ekanini ko‘rsatadi.
raqamli banking, chakana bank xizmatlari, xizmat sifati mexanizmlari, omnikanal integratsiya, foydalanuvchi interfeysi, tranzaksion xavfsizlik, adaptiv servis dizayni, intellektual analitika, avtomatlashtirilgan qaror tizimlari, mijoz tajribasi optimallashtirish
Метадайындар булагы: журналдын OAI-PMH архиви · Sindex толук текстти сактабайт, булакка шилтеме берет.