Актуар молия ва бухгалтерия ҳисоби Volume 5 Issue 02 (2025) · pp. 8-17
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Таджибавева Нигора Гуломжоновна
Abstract
В условиях растущей конкуренции на финансовом рынке маркетинговая стратегия играет ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности банков. Современные технологии, цифровая трансформация и изменения в поведении клиентов требуют от банков гибкости и инновационного подхода к маркетингу. В данной статье рассматриваются основные подходы к разработке маркетинговых стратегий в банковской сфере, анализируются современные тенденции, а также предлагаются рекомендации по эффективному продвижению банковских услуг. Рассматриваются ключевые аспекты, такие как сегментация рынка, ценовая политика, цифровые инструменты продвижения и развитие клиентского сервиса. Особое внимание уделяется персонализации предложений, использованию больших данных, искусственного интеллекта и автоматизации процессов для повышения качества обслуживания клиентов и роста прибыли банков.
маркетинговая стратегия, банковские услуги, цифровой маркетинг, конкурентоспособность, клиентский опыт, персонализация, финтех, Big Data, искусственный интеллект, омниканальный маркетинг, автоматизация, клиентская лояльность, бренд-менеджмент, поведенческий анализ.
Metadata source: the journal's OAI-PMH archive · Sindex does not store the full text; it links to the source.